一、垃圾中转站运营

1.垃圾转运站应根据其转运规模设置相应的管理员和操作员。管理员、操作员必须经过安全及相关职业培训，并具备环卫部门认可的上岗证后方可上岗。

管理员、操作员无证上岗，每发现1位扣0.5分。

2.转运站开放时间为每天6:00-24:00，可根据实际情况作适当调整。

因开放时间达不到要求而影响垃圾转运的，每发现1次扣0.5分。

3.操作员应严格按照操作规程操作压缩设备。

未按照操作规程操作，每发现1次扣0.2分。发生安全事故（不含不影响垃圾中转站运营的轻微事故）的，每发生一次扣2分。

4.站内外不得捡拾、堆放废旧物品，不得堆放易燃易爆等违禁品。

捡拾、堆放废旧物品的，每发现一处扣0.2分，堆放易燃易爆等违禁品的，每发现1处扣0.5分。

5.转运站内设备、设施应定期保养，及时维修。

设施设备保养、维修不及时而影响垃圾转运的，每发现1次扣0.5分。

6.定期对空气净化设施（如有）和污水沉淀池（如有）进行检查清理。

清理不及时的，每发现1处扣0.2分。

7.垃圾转运站内所有垃圾必须每天清理，不得堆积在站内。

转运站内当天垃圾未清理完毕的，每发现1次扣0.5分。

8.做好日常除臭、消杀工作，做到基本无臭无虫蝇。

虫蝇达到10只以上，每发现1处扣0.2分。

9.转运站内设置防火设施，切实做好防火工作。

防火设施不到位的，每发现1处扣0.2分。

10.保持转运站外环境整洁外墙面无乱涂乱画，无乱堆杂物，转运站周围影响范围内卫生整洁，无垃圾、污水等物。

达不到要求的每发现1处扣0.2分。

11.禁止私自改变管理间、工具间等站内设施的使用功能，管理间、工具间、操作台等处要保持整洁，工具按规定位置放置。

私自改变使用功能的，每发现1处扣0.2分。

12.转运结束后站内外要彻底清扫、冲洗。

转运结束后清扫、冲洗不到位的，每发现1处扣0.2分。

13.应采取有效措施避免对中转站周边环境造成污染，包括噪音、灯光、污水、油污等。

造成污染的，每发现1处扣0.5分。

二、垃圾转运

1.垃圾运输车辆必须是具备合格证照的运营车辆，依法照章行驶。

车辆证照不齐全的，每发现1辆扣0.5分。

2.垃圾运输车辆性能良好，有统一标识，外观无缺损，号牌清晰，定期进行检修，做好车辆年审、购买保险等相关工作。

达不到要求的，每发现1辆扣0.2分。

3.垃圾运输车辆车容整洁，无残留垃圾，无陈旧积泥，无滋生虫蝇。

车容整洁达不到要求的，每发现1辆扣0.2分。

4.垃圾箱装车过程中箱体离开地面时要对箱体进行清洗，每次垃圾箱出站后对站内进行清洗。

未对站内及时清洗的，每发现1次扣0.2分。

5.垃圾车在站内装载垃圾时要检查密封是否良好，必要时应紧固锁紧装置，离站前要冲洗车身。

密封不良、未冲洗车身的，每发现一次扣0.2分。

6.设备、容器符合密封要求，确保使用、运输、运作过程中不发生滴漏、满溢等现象，运输过程中严禁有垃圾散落。

运输过程中有垃圾散落的，每发现1次扣0.5分。

7.垃圾运输车有完善的污水收集系统，杜绝污水洒漏，避免二次污染。

发生污水洒漏的，每发现1次扣0.5分。

8.垃圾车在规定地点完成垃圾箱卸料操作后，驾驶员应下车检查箱内垃圾是否卸完，并清理垃圾箱卸料门门框，严禁锁紧垃圾箱卸料门时门框夹带垃圾。

垃圾未卸完或夹带垃圾的，每发现1次扣0.5分。

9.定期对员工进行安全生产教育，落实安全生产责任，落实有关安全措施。

未进行安全教育的，每发现1次扣0.2分。发生安全事故（不含不影响垃圾转运运营的轻微交通事故）的，每发生一次扣2分。

10.落实防火措施，配备性能良好的消防器材。

消防器材不到位的，每发现1处扣0.2分。

三、智慧管理

1.在每个站点和车辆配备网络设备、高清监控，为垃圾运输车辆和移动式垃圾压缩机配备智能定位监测器，为垃圾运输车辆配备车载实时称重系统，配备运营监管平台等。

若存在设备未配备到位的，每发现一处扣0.5分。

2.智慧管理设备、设施应定期保养，及时维修，确保甲方能够通过该系统对乙方垃圾转运工作进行实时监督。

若因设备损坏或发生故障导致甲方无法实施监督，每发生一次扣0.5分。

四、制度建设

办公场所赶紧整洁，各种管理制度规范、科学、完善且具可执行性，管理架构清晰，职责明确

发生办公场所脏乱差，制度不合理、可执行性差，职责分工混乱，资料不规范、不完善，不依法依规管理作业人员的，每发生一次扣0.2分。

五、文明作业

作业人员按规定着装、持证上岗，遵守相关法规、规章，服从管理

发生不按规定着装，不按规定持证上岗，工作中态度不端正，言语举止不文明，与他人争吵，辱骂、殴打他人，不服从政府相关工作人员指挥调度的，每发生一人次扣0.2分。

六、其他

1.严格执行相关政策法规，维护社会公共利益，不得出现群众投诉、媒体曝光、上级政府匹配等不良影响事件。

发生群众投诉、媒体曝光、上级政府部门批评等不良影响事件且情况属实的：

（1）群众投诉每人次扣0.2分；

（2）市级媒体曝光每次扣1分，省级媒体曝光每次扣2分，国家级媒体曝光每次扣5分，其他媒体曝光每次扣0.2分（如该媒体虽不属于市级、省级、国家级媒体，但其影响力相当于市级、省级或国家级媒体，甲方有权按对应级别扣分）；

（3）市级政府批评每次扣2分，省级政府批评每次扣5分，中央政府批评每次扣10分。

2.对发生的扣分事项应及时整改。

对发生的扣分事项拒绝整改、怠于整改、整改不到位的：

（1）整改不到位的，每发生1次按原扣分分值的2倍扣分；

（2）怠于整改的，每发生1次按原扣分分值的3倍扣分；

（3）拒绝整改的，每发生1次按原扣分分值的5倍扣分；

（4）在一个运营年内，屡次发生整改不到位、怠于整改、拒绝整改情况的，自第2次发生起，每次扣分在上次扣分的基础上加0.5倍。例如，第2次怠于整改按原扣分分值的3.5倍扣分，第3次怠于整改按原扣分分值的4倍扣分，以此类推。

（5）在一个运营年内，累计屡次发生的次数时，不区分具体指标，但区分具体的整改不到位、怠于整改、拒绝整改情形。例如乙方第1次时对于A指标怠于整改（第1次怠于整改），按A指标的扣分标准的3倍扣分；第2次时对于B指标怠于整改（第2次怠于整改），按B指标的扣分标准的3.5倍扣分；第3次时对于C指标整改不到位（第1次整改不到位），按C指标的扣分标准的2倍扣分。

3.不得发生重大安全、卫生、环境责任事故。

发生重大安全、卫生、环境责任事故，当期绩效考核扣40分，按60分以下处理，甲方有权按特许经营协议第12条提前终止协议。

4.受到上级政府部门表彰、表扬的，根据情况进行加分。

受到上级政府部门表彰、表扬的，市级政府部门表彰、表扬每次加2分，省级政府部门表彰、表扬每次加5分，中央政府部门表彰、表扬每次加10分。在一个考核周期内最多加10分，加分后总得分超100分的，总得分按100分计。